หมวดหมู่: รับผลิตเมคอัพ

รู้จักคู่แข่ง

คุณรู้หรือไม่ว่าคู่แข่งของคุณคือใครบ้าง? ตอนที่คุณลงสนาม คุณควรจะได้รายชื่อสินค้าที่กลุ่มเป้าหมายใช้อยู่แล้วมาบ้าง และอาจจะลองหาเพิ่มสัก 2-3 แบรนด์ที่จับกลุ่มผู้บริโภคเดียวกัน ในราคาที่ใกล้เคียงกัน ลองติดตามเพจและความเคลื่อนไหวของแบรนด์คู่แข่งของเราเสมอ พยายามหาจุดแข็งและจุดอ่อน วิธีการทำตลาด วิธีการขาย การตอบคำถามลูกค้า รวมทั้งอ่านคำถาม คำติชมของลูกค้าแบรนด์คู่แข่ง เพราะนี่คือโอกาสให้เราได้เรียนรู้ข้อผิดพลาดของแบรนด์และความต้องการของลูกค้าได้แบบไม่ต้องลงทุนไปก่อน วิธีการหาแบรนด์คู่แข่งก็ไม่ยากเลย ลองเสิร์จใน Google ก็จะพบลิสต์ของแบรนด์ที่ทำผลิตภัณฑ์ที่เราอยากทำมากมาย หรือจะหาจากแฮชแท็กใน Instagram ก็ได้เหมือนกัน

รู้จักผู้บริโภค

เราจะขายสินค้าให้กับใคร เราต้องรู้จักผู้บริโภคของเราว่าต้องการอะไร มีปัญหาอะไรกับสินค้าปัจจุบันที่เลือกใช้หรือไม่ นอกจากวิธีการเข้าไปสัมภาษณ์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามที่แนะนำข้างต้นแล้ว วิธีการศึกษาผู้บริโภคยังมีอีกหลายทาง ไม่ว่าจะเป็นการดูเมคอัพรีวิว Beauty Blogger, Beauty Guru หรืออาจจะไปเดินดูพฤติกรรมผู้บริโภคเวลาซื้อสินค้าตามร้านค้าต่างๆ ว่าเขาเลือกซื้อจากปัจจัยไหนบ้าง

อีกหนึ่งวิธีที่เป็นประโยชน์มากสำหรับการศึกษาเทรนด์ผู้บริโภค คือ การใช้เครื่องมือที่เรียกว่า Google Trends ที่เราสามารถใส่คีย์เวิร์ดในการเสิร์จหาจากกูเกิลเพื่อดูได้เลยว่า ในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมีการเสิร์จหาของคำๆ นี้มีเทรนด์เป็นอย่างไรบ้าง เช่น

จะเห็นได้ว่า เทรนด์ของการเสิร์จหา “คุชชั่น” นั่นเพิ่งเริ่มเมื่อกลางปี 2015 พุ่งขึ้นสูงที่สุดเมื่อต้นปี 2017 และและเริ่มแผ่วลงเมื่อปลายปี 2017 ก่อนจะกลับมาสูงอีกครั้งช่วงปลายปี 2017 ถึงต้นปี 2018 และยังสามารถดูได้อีกด้วยว่า ผู้บริโภคโซนใดมีการเสิร์จหาคีย์เวิร์ดคำนี้มากที่สุด เมื่อนำทั้งสองคำมาเปรียบเทียบกันในรอบ 1 ปีที่ผ่านมา ได้ผลดังนี้ Google Trends จึงเป็นตัวช่วยที่ดีมากสำหรับการศึกษาพฤติกรรมการเสิร์จหาของผู้บริโภค พฤติกรรมการเลือกซื้อ เทรนด์ที่มาแรงหรือกระแสผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ รวมทั้งกระแสที่กำลังตกลง รวมทั้งยังช่วยในการตั้งชื่อ เรียกสินค้าอิงจากการเสิร์จหาได้อีกด้วย

มาลองดูการเปรียบเทียบสินค้าที่ใกล้เคียงกัน ด้วยคีย์เวิร์ด “คุชชั่น” “บีบีครีม” “ซีซีครีม” และ “ดีดีครีม” กันครับว่าจะต่างกันอย่างไรบ้างในรอบ 5 ปีที่ผ่านมา จะเห็นได้ว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อการตัดสินใจเลือกรับผลิตเมคอัพอย่างมากเลย ดังนั้นอย่าลืมเช็คเทรนด์การเสิร์จก่อนเริ่มทำสินค้า