TargetและUlta Beautyประกาศข้อตกลงเมื่อวันอังคารที่จะเปิดร้านแต่งหน้าและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวภายในร้าน Target หลายร้อยแห่งทั่วประเทศ Brian Cornell ซีอีโอของ Target กล่าวว่าจะเริ่มในช่วงครึ่งหลังของปีหน้าผู้ซื้อจะได้พบกับร้านค้า Ulta รุ่นเล็กในร้านค้าของ Target มากกว่า 100 แห่งและบนเว็บไซต์
shop-in-shop แต่ละแห่งจะมีพื้นที่ประมาณ 1,000 ตารางฟุตโดยมีแบรนด์ความงามมากกว่า 40 แบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและน้ำหอมไปจนถึงลิปกลอส ลูกค้าสามารถซื้อของด้วยตนเองหรือใช้บริการในวันเดียวกันของ Target เช่นการรับสินค้าที่ริมทางหรือการจัดส่งถึงบ้านโดย Shipt เพื่อซื้อสินค้าความงามทางออนไลน์
Ulta จะฝึกอบรมพนักงาน Target ให้เป็นที่ปรึกษาด้านความงาม หุ้นของ Ulta เพิ่มขึ้นประมาณ 7% เป็น 265.49 ดอลลาร์เมื่อปิดตลาด หุ้นของเป้าหมายเพิ่มขึ้นประมาณ 2% เป็น 158.07 ดอลลาร์เมื่อปิดตลาด
Mary Dillon ซีอีโอของ Cornell และ Ulta บอกกับ CNBC ว่าพวกเขาเห็นว่าการเป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์เป็นข้อตกลงระยะยาวที่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าและผลักดันยอดขายที่สูงขึ้น พวกเขาปฏิเสธที่จะแบ่งปันความยาวหรือเงื่อนไขทางการเงินของข้อตกลง แต่กล่าวว่าพวกเขาจะขยาย Ulta Beauty at Target ไปยังร้านค้าเพิ่มเติมอีกหลายร้อยแห่งเมื่อเวลาผ่านไป
ในขณะที่การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาทำให้อุตสาหกรรมค้าปลีกและพฤติกรรมการช็อปปิ้งสั่นคลอน Dillon กล่าวว่าผู้ค้าปลีกกำลัง อ้าแขนรับช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมและเป็นผู้นำ
ด้วยข้อตกลงนี้ Target จะได้รับตัวขับเคลื่อนการเข้าชมที่ไม่ซ้ำใครในหมวดหมู่สินค้าที่เติบโตอย่างรวดเร็วในขณะที่ Ulta จะได้รับการเปิดเผยบนชั้นวางของในร้านค้าและบนเว็บไซต์ที่ขยายการเข้าถึงในช่วงที่มีการระบาด
ทั้งสอง บริษัท จะได้รับผู้ชมจำนวนมากขึ้น พวกเขามีสมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนที่ใช้งานอยู่มากกว่า 100 ล้านคนใน Target Circle และ Ultamate Rewards มากกว่า 33 ล้านคนที่มาจาก Ulta Target สามารถเปิดร้านค้าได้เกือบ 1,900 แห่งตลอดช่วงวิกฤตสุขภาพโลกในฐานะผู้ค้าปลีกที่สำคัญขายทุกอย่างตั้งแต่ร้านขายของชำไปจนถึงหมอน
ผลกำไรของผู้ค้าปลีกเพิ่มขึ้นประมาณ 80%ในไตรมาสที่สองเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า บริการรถกระบะริมถนน Drive Up เติบโตมากกว่า 700% ในช่วงสามเดือน และ บริษัท กล่าวว่าดึงดูดลูกค้าดิจิทัลใหม่ 10 ล้านรายและมีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้น 5 พันล้านดอลลาร์ในช่วงครึ่งปีแรก เนื่องจากคู่แข่งหลายรายต้องดิ้นรน Target จึงมีความแข็งแกร่ง แม้จะอยู่ในประเภทการตัดสินใจ ยอดขายความงามเติบโตมากกว่า 20% ในไตรมาสที่สอง
ในทางกลับกัน Ulta ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการปิดร้าน ยอดขายสาขาเดิมของร้านค้าปลีกความงามลดลง 26.7% ในไตรมาสที่สองของปีต่อปี แต่ค่อยๆดีขึ้น ยอดขายเทียบเคียงซึ่งประกอบด้วยยอดขายในร้านค้าที่เปิดอย่างน้อย 14 เดือนและยอดขายอีคอมเมิร์ซลดลง 37% ในต้นเดือนพฤษภาคม แต่ฟื้นตัวเล็กน้อยและลดลง 10% ในเดือนกรกฎาคมเมื่อเปิดร้านส่วนใหญ่ 1,264 แห่ง
การขายความงามได้รับความนิยมทั่วทั้งอุตสาหกรรมในช่วงที่กำลังระบาด ชาวอเมริกันมีการออกนอกบ้านในสังคมน้อยลงและทำงานจากระยะไกลแทนที่จะแต่งตัวไปออฟฟิศ ผู้บริโภคประมาณ 70% ปรับลดการใช้เครื่องสำอางในปีนี้ตามข้อมูลของ NPD Group
อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์บางประเภทเช่นผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและสบู่ล้างมือได้รับความนิยมเนื่องจากผู้ซื้อให้ความสำคัญกับการพักผ่อนและการดูแลตนเอง ตัวอย่างเช่นยอดขายผลิตภัณฑ์สำหรับเส้นผมเพิ่มขึ้น 11% ในไตรมาสที่สามเนื่องจากลูกค้าซื้อมาสก์ผมและสีผม
เรากำลังเห็นเรื่องราวสองเรื่องที่เปิดเผยเพื่อความงาม หนึ่งในความเมื่อยล้าและอีกเรื่องของการฟื้นตัว Larissa Jensen ที่ปรึกษาอุตสาหกรรมความงามของ NPD Group กล่าวในรายงาน ที่ Ulta Dillon กล่าวว่ายอดขายสะท้อนให้เห็นถึง ความปรารถนาที่จะดูแลตัวเองที่บ้านมากขึ้น เนื่องจากลูกค้าซื้อสินค้าเช่นมาสก์หน้าและอุปกรณ์สำหรับทำเล็บด้วยตัวเองหรือดูแลเส้นผม
Cornell กล่าวว่าข้อตกลงของ Target กับ Ulta จะสร้างแรงผลักดันที่เรามีในหมวดหมู่นี้และการลงทุนที่เราทำมาหลายปีเพื่อความงาม นี่เป็นหมวดหมู่ที่สำคัญมาก เขากล่าว เรายังคงเชื่อว่าจะเป็นหมวดหมู่ที่มีการเติบโตสูง
ความร่วมมือของ Target และ Ulta ไม่ใช่ครั้งแรกในประเภทนี้ JC Penney และ Sephora ทำข้อตกลงเดียวกันในปี 2009 เพื่อเพิ่มแนวคิดร้านแต่งหน้าและความงามที่ห้างสรรพสินค้า อย่างไรก็ตามห้างสรรพสินค้าที่ดิ้นรนมานานได้สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดเนื่องจาก Target ได้รับมา เพนนีย์ยื่นขอความคุ้มครองการล้มละลายในเดือนพฤษภาคม
ที่ Ulta Beauty at Target ดิลลอนกล่าวว่าลูกค้าจะได้พบกับ แบรนด์ความงามที่ได้รับการยอมรับและมีชื่อเสียงที่เป็นที่ยอมรับ นักช้อปจะได้เห็นการเพิ่มที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโรคระบาดเช่นเครื่องมือเสมือนจริงจาก Ulta ที่เรียกว่า GlamLab ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถลองแต่งหน้าแบบดิจิทัลได้อย่างปลอดภัยแทนที่จะแชร์ตัวอย่างลิปสติกและอายแชโดว์กับผู้อื่น
Cornell และ Dillon กล่าวว่า บริษัท ต่างๆกำลังทำงานร่วมกันเพื่อระบุร้านค้าที่จะได้รับร้านค้าก่อนและกล่าวว่าพ่อค้าความงามของพวกเขาจะช่วยเลือกแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น มันจะต้องหยุดชะงัก ดิลลอนกล่าว ลูกค้าเป้าหมายจะไม่พลาดพวกเขาจะเห็นว่ามีสิ่งใหม่เกิดขึ้นและฉันคิดว่าพวกเขาต้องการที่จะเข้าร่วมและมีส่วนร่วม